Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS - SPINWIZ

A SpinWiz Inovações Tecnológicas Ltda. ("spinwiz") valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e o Marco Civil da Internet.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Para fornecer nossos serviços de download de softwares financeiros, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF (quando necessário para faturamento), endereço de e-mail e telefone;
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e logs de acesso;
• Dados de Transação: Histórico de downloads, assinaturas ativas e informações de pagamento (processadas de forma criptografada por parceiros especializados);
• Cookies: Pequenos arquivos enviados ao seu navegador para personalizar sua experiência e analisar o tráfego.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados pela spinwiz possuem as seguintes finalidades:

• Processar seu cadastro e permitir o acesso aos softwares de gestão financeira;
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de software e newsletters (caso autorizado);
• Cumprir obrigações legais e regulatórias junto aos órgãos competentes;
• Melhorar a usabilidade e as funcionalidades da plataforma spinwiz.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

A spinwiz não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações estritamente necessárias:

• Com provedores de infraestrutura de nuvem e hospedagem;
• Com gateways de pagamento para processamento de compras;
• Com desenvolvedores de softwares parceiros, quando necessário para a ativação de licenças;
• Mediante ordem judicial ou requisição de autoridades administrativas.

4. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer), firewalls e controles de acesso restritos. No entanto, o usuário reconhece que nenhum sistema de segurança na internet é 100% infalível.

5. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o usuário da spinwiz possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais armazenados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Revogar o consentimento a qualquer momento para finalidades específicas.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato através do nosso canal de suporte ao DPO.

6. POLÍTICA DE COOKIES

A spinwiz utiliza cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender o comportamento do usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma.

7. PROTEÇÃO DE MENORES

Nossos serviços são direcionados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta acidental, os dados serão prontamente excluídos.

8. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a revisão frequente desta página.

9. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre a privacidade de seus dados, entre em contato com a SpinWiz Inovações Tecnológicas Ltda. através do e-mail oficial de suporte disponível em nosso portal na cidade de São Paulo.